Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda la fabricación?

Entre 10 y 15 días hábiles desde la confirmación del pago. Te avisamos cuando tu pieza está lista para despacho.

¿Puedo elegir el color de la estructura?

Sí. Todas las piezas son personalizables en color de estructura mediante pintura electrostática en una amplia gama de tonos.

¿El tejido también se puede personalizar?

Sí. Cordón náutico, mimbre sintético o fibra de madera según el modelo. Escríbenos por WhatsApp para ver opciones.

¿Hacen envíos a todo Colombia?

Sí, a cabeceras urbanas de todo el país. El envío está incluido en el precio de cada pieza.

¿Hacen pedidos para restaurantes o proyectos?

Sí. Tenemos precio diferencial para hospitality. Escríbenos con el volumen y el proyecto.

¿Qué garantía tienen las piezas?

Garantía de fabricación de un (1) año. Ver política completa en la tienda.

¿Las medidas son fijas o personalizables?

Algunos modelos ofrecen variantes de altura o diámetro. Las opciones disponibles se muestran en la ficha de cada producto.

¿Qué pasa si la pieza llega con algún defecto?

Debe reportarse dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega, con evidencia fotográfica por WhatsApp (+57 320 453 6916) o correo (geometricocontacto@gmail.com). Geometrico asume la recolección y evaluación del caso.